返品・キャンセルについて
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不良品の返品交換
商品が不良品の場合や、ご注文商品と異なる商品が到着した場合、配送料は当社が負担し、良品と交換させて頂きます。商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
ご連絡先
電話番号：0120-17-7851（土・日・祭日を除く9:00-18:00）
メールアドレス：web@upt.co.jp
お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品交換の場合は送料はお客様ご負担にてご返送下さい。
ご返品の場合はご購入商品代金からご返金事務手数料を差し引いた金額をご返金させていただきます。
返品・交換ができないケース
以下に該当する返品・交換は承りかねますのでご了承下さい。
- 2次加工（刺繍・プリント・サイズ直し等）が施されている場合
- 一度使用された商品
- お客様のもとで汚損が生じた商品
- 付属品（タグ、袋、ハンガー、付属品など）を紛失された場合
ご不明な点等ございましたら、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。
TEL：0120-17-7851 担当 下村
ご利用ガイド
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